택배 배송조회 용어·허브 모음, 집화처리부터 배송완료까지
정보 확인3분 분량
핵심 요약
택배 조회 기록은 보통 집화처리 → 간선상차 → 허브 간선하차 → 허브 간선상차 → 도착지 간선하차 → 배송출발 → 배송완료 순서로 쌓입니다. 작은 택배는 집화처리 뒤 행낭포장이 끼고 이천·안성 MP허브를 거치기도 합니다. 운송장에 도착 예정일이 없다면 택배사가 물건을 받은 날부터 일반 지역 2일, 도서·산간 3일이 배달 기한입니다.
택배 조회 화면의 낯선 말은 대부분 택배가 지금 어느 터미널에서 무엇을 했는지를 알려 줍니다. 아래 순서표에서 지금 뜬 기록을 찾고, 자세한 뜻은 연결된 글에서 확인하세요.
조회 기록 순서
CJ대한통운 기준으로 정리했습니다. 택배사마다 표기는 조금씩 다릅니다.
| 순서 | 조회 기록 | 뜻 | 자세히 |
|---|---|---|---|
| 1 | 집화처리 | 택배사가 물건을 넘겨받음. 배달 기한을 세기 시작하는 기준 | 집화처리 뜻 |
| 2 | 행낭포장 | 작은 택배를 목적지가 같은 택배와 함께 큰 주머니에 묶음(소형만) | 행낭포장 뜻 |
| 3 | 간선상차 | 출발지 터미널에서 허브로 가는 큰 트럭에 실음 | 간선상차·간선하차 뜻 |
| 4 | ○○HUB 간선하차 | 허브에 도착해 분류를 기다림 | 아래 허브 목록 |
| 5 | ○○HUB 간선상차 | 분류를 마치고 도착지 터미널로 출발 | 아래 허브 목록 |
| 6 | 간선하차 | 받는 곳 근처 서브터미널에 도착 | 간선상차·간선하차 뜻 |
| 7 | 배송출발 → 배송완료 | 담당 기사가 싣고 출발해 전달 |
간선상차·간선하차가 두 번씩 나오는 것은 출발지 → 허브, 허브 → 도착지로 두 구간을 이동하기 때문입니다. 서울에서 서울로 보낸 택배가 먼 허브를 거쳐도 잘못 간 것이 아닙니다.
조회에 뜨는 허브 이름
| 조회 화면 | 택배사 | 위치 | 역할 |
|---|---|---|---|
| 곤지암HUB | CJ대한통운 | 경기 광주 | 메가허브. CJ대한통운이 아시아 최대 규모라고 소개 |
| 대전HUB | CJ대한통운 | 대전 | 메인 허브터미널 |
| 옥천HUB | CJ대한통운 | 충북 옥천군 | 허브터미널 |
| 청원HUB | CJ대한통운 | 충북 청주 일대(옛 청원군) | 허브터미널 |
| 이천MPHub | CJ대한통운 | 경기 이천 | 소형 택배 전담 MP허브, 비수도권 담당 |
| 안성MPHub | CJ대한통운 | 경기 안성 | 소형 택배 전담 MP허브, 수도권 담당 |
| Mega-Hub | 한진택배 | 대전 유성구 | 한진 대전 메가허브 |
CJ대한통운은 2023년 말 기준 허브터미널 14개, 서브터미널 276개를 운영합니다. 위 표는 이 사이트에서 따로 정리한 허브만 담았습니다. 어느 허브도 택배를 직접 찾으러 갈 수는 없고, 택배는 도착지 서브터미널을 거쳐 기사가 배송합니다.
한 단계에서 멈춰 보일 때
기록은 터미널에서 택배를 처리할 때마다 추가됩니다. 트럭으로 이동하거나 분류를 기다리는 동안에는 새 기록이 없어 멈춘 것처럼 보일 수 있습니다. 택배사는 단계별 소요 시간을 밝히지 않으므로 「택배 표준약관」의 배달 기한으로 판단하세요.
- 운송장에 인도예정일이 적혀 있으면 그날까지
- 적혀 있지 않으면 택배사가 물건을 받은 날(수탁일)부터 일반 지역 2일, 도서·산간벽지 3일 안에
주말·휴일 배송은 택배사마다 다릅니다. CJ대한통운은 2025년부터 일요일·공휴일에도 배송하는 '매일오네'를 운영하며 적용 지역을 넓히고 있습니다. 한진택배는 한진택배 토요일 배송에 정리했습니다.
기한이 지났거나 없어졌다면
늦게 온 택배는 초과한 날수 × 운송장에 적힌 운임 × 50%(운임의 200%까지)를 배상받을 수 있습니다. 부서졌거나 일부가 빠졌다면 받은 날부터 14일 안에 택배사에 알려야 합니다. 신고 순서와 배상 기준은 택배 분실·파손·지연 신고 방법과 보상 기준에 정리했습니다.
출처
- CJ뉴스룸: 서울에서 보낸 택배도 곤지암까지 갔다 오는 이유는? (2020-11-30), 압도적 물류자산 보유 (2024-07-11), 소형상품 전담 '안성 MP허브' 가동 (2023-09-12), '매일오네' 첫돌 (2026-01-19). 허브별 출처는 각 글에 있습니다.
- 찾기쉬운 생활법령정보: 「택배 표준약관」 제14조·제22조·제25조 (2026-09-28 확인)