이사 후 우편물 전송서비스 신청, 방문 준비와 요금

이사 후 옛 주소로 오는 우편을 새 집에서 받으려면 우체국의 주거이전 우편물 전송서비스를 확인하세요. 전입신고할 때 함께 신청했을 수 있으므로, 새로 신청하기 전에 기존 접수 여부부터 확인하면 됩니다.

이 글은 국내에서 이사한 성인이 자신의 우편을 전송받기 위한 신청 확인과 창구 방문 준비를 다룹니다. 우편 전송과 은행·카드사 등 발송기관의 고객정보 변경은 별도입니다. 이용기간 중 보내는 곳에도 새 주소를 알려야 합니다.

이미 발송된 특정 택배 한 건의 주소를 잘못 적었다면 CJ·한진·우체국 배송 중 주소 변경 확인을 보세요. 앞으로 옛 주소로 오는 우편을 전송받는 신청과 처리 경로가 다릅니다.

전입신고 때 이미 신청했는지 먼저 확인

주민센터·정부24의 전입신고 연계 서비스는 ‘우편물 전입지 전송서비스’, 우체국의 별도 신청은 ‘주거이전 우편물 전송서비스’라는 이름으로 안내됩니다. 현재 신청 상황에 맞는 경로를 고르세요.

전입신고 당일의 신청 자료는 다음 날 우체국 전산으로 넘어와 익일부터 조회·결제할 수 있다고 안내합니다. 주민센터에서 연계 신청해 준 사실을 모르고 다시 신청하면 중복될 수 있습니다.

인터넷우체국의 비대면 별도 신청은 전입신고가 완료된 뒤 본인 건만 신청하는 방식입니다. 세대원 대리 신청·미성년자 신청은 불가능하다고 안내하므로, 다른 사람의 우편까지 한 번에 처리하려면 방문할 우체국에 대상자별 준비를 확인하세요.

우체국 주거이전서비스 신청·결제·확인 안내service.epost.go.kr

우체국 방문 전에 준비할 서류

본인이 방문하는지, 다른 성인이 대신 신고하는지에 따라 준비가 달라집니다. 신고자의 신원, 실제 주거이전, 위임 여부를 확인하는 서류를 나누어 챙기세요.

확인할 내용	본인 방문	다른 성인의 대리 방문
방문자의 신원	주민등록증·운전면허증·여권 등 신분증	방문자 신분증 등 적용 자료를 우체국에 확인
주거이전 사실	주민등록등본 등 증빙	전송받을 사람의 주거이전 증빙
위임 사실	해당 없음	우편 전송 신고 위임장과 인감증명서 또는 본인서명사실확인서 등 요구 자료 확인
신고 내용	옛 주소·새 주소, 전송받을 사람과 희망 개시일	위임받은 대상자와 주소·기간을 확인해 준비

주거이전 증빙은 행정정보 공동이용에 동의하면 우체국이 확인할 수 있는 근거가 있습니다. 모든 경우에 등본을 생략할 수 있다고 생각하지 말고, 본인·대리 방문 상황을 알려 필요한 자료를 먼저 확인하세요.

우체국에서 일반용 인감증명서를 요구하고 그 증명서도 다른 성인이 발급받아야 한다면 인감증명서 대리발급 신분증과 위임장을 확인하세요. 종이 본인서명사실확인서를 준비한다면 증명서 명의자의 본인 방문 발급이 필요합니다.

증명서 발급을 맡기는 위임장과 우편 전송 신고를 맡기는 위임장은 용도가 다릅니다. 인감증명서 발급용 별지 제13호서식을 우편 신고용 위임장으로 그대로 사용하지 않습니다.

전송 요금은 개인별·권역별로 확인

아래는 2026년 7월 1일 시행 고시의 개인 1인 기준 전송 수수료입니다. 우편물 한 통의 요금이나 가족 전체의 일괄 요금이 아닙니다.

옛 주소와 새 주소	최초 3개월	이후 3개월 연장할 때마다
동일권역	무료	4,000원
타권역	7,000원	7,000원

서울·경기·인천은 각각 다른 권역

현재 고시의 권역은 아래 16개입니다. 목록의 각 지역이 하나의 권역이며, 서울에서 경기도로 이사하면 타권역으로 계산합니다.

번호	각각의 권역
1~4	서울특별시, 전남광주통합특별시, 부산광역시, 대구광역시
5~8	인천광역시, 대전광역시, 울산광역시, 세종특별자치시
9~12	경기도, 강원특별자치도, 충청북도, 충청남도
13~16	전북특별자치도, 경상북도, 경상남도, 제주특별자치도

인원과 기간을 넣어 계산한 예

두 사람의 합계 예시는 두 사람 모두 전송 신청 대상인 경우입니다. 한 사람이 인터넷으로 신청하면 세대원 전원에게 자동 적용된다는 의미가 아닙니다. 실제 신청할 대상자·기간·기존 이용 여부를 우체국에 알려 계산을 확인하세요.

접수일·개시일·종료일을 나누어 확인

전입신고를 했거나 수수료를 냈다는 사실만으로 그날부터 모든 우편이 새 주소로 온다고 판단하지 않습니다. 신청 경로와 실제 서비스 개시일을 확인하세요.

전입신고에 연계된 유료 전입지 전송 건은 공식 안내에 따라 전입신고일을 포함한 7일 이내(토요일·공휴일 제외)에 결제해야 하며, 미결제하면 자동 취소됩니다. 이 경로는 결제일로부터 3일 이후(토요일·공휴일 제외)에 서비스가 시작된다고 안내합니다. 이 조건을 우체국 창구나 다른 신청 경로 전체에 그대로 적용하지 마세요.

우체국에 방문한다면 다음 순서로 확인하면 됩니다.

1. 기존 전입 연계 신청 여부를 알립니다. 문자·접수번호가 있다면 함께 확인합니다.
2. 본인 또는 대리 신고 서류를 제시합니다. 주거이전 신고서에 대상자·옛 주소·새 주소·희망 개시일 등을 작성합니다.
3. 대상자 수와 권역·기간을 확인합니다. 실제 전송 수수료와 필요한 결제를 확인합니다.
4. 접수 결과와 서비스 개시일·종료일을 확인합니다. 신고일과 개시일을 구분하고, 신청·결제 내역을 보관합니다.
5. 이용기간 중 발송처의 주소도 바꿉니다. 은행·카드사·공공기관 등 실제 보내는 곳의 새 주소 반영 여부를 확인합니다.

방문할 우체국 위치 찾기koreapost.go.kr

더 이용하려면 종료 전에 연장 확인

공식 안내에 따르면 서비스 종료 3일 전까지 연장 신청이 없으면 종료 다음 날부터 우편물이 발송인에게 반송됩니다. 3개월을 임의로 90일로 계산하지 말고, 접수·결제 안내에서 실제 종료일을 확인하세요.

연장 경로도 구분합니다. 전입신고에 연계된 유료 전입지 전송 건의 연장은 우체국 창구에서만 가능하다고 안내합니다. 별도로 신청하는 주거이전서비스에는 3·6·9·12개월 기간 선택 안내가 있으므로, 기존 신청이 어느 경로인지 우체국에 알려 추가 이용 방법을 확인하세요.

소송이 진행 중이라면 우편 전송과 별도로 법원에 변경한 송달장소를 신고해야 한다는 공식 안내도 확인해야 합니다. 전송 신청만으로 사건의 송달장소 변경까지 끝났다고 판단하지 않습니다.

문의할 때는 “전입신고 때 우편 전송을 신청했는지 확인하고 싶습니다. 옛 주소는 ○○, 새 주소는 ○○이고 ○명이 이용하려고 합니다. 기존 신청·결제 여부, 본인 또는 대리 방문 서류, 실제 개시일과 종료일을 확인해 주세요.”라고 정리하면 됩니다. 우편고객센터는 1588-1300입니다.

취소하려면 원래 신청 경로부터 확인

전송이 필요 없어졌다면 어디서 신청하고 결제했는지 먼저 확인하세요. 인터넷우체국 공식 안내는 전입신고에 연계된 유료·무료 건과 별도 주거이전 신청을 나누어 취소 경로를 안내합니다.

유료 전입지 전송의 상세 안내는 서비스 취소가 인터넷우체국 결제 건만 가능하다고 명시합니다. 이 조건을 다른 창구 신청 전체에 적용하지 말고, 창구에서 접수했다면 해당 우체국에 취소 가능 여부와 필요한 확인을 문의하세요.

미결제 때문에 자동 취소된 것과, 이미 결제한 서비스의 취소는 다릅니다. 접수번호·신청자·결제 내역을 준비해 공식 경로에서 취소 후 처리 상태와 실제 종료일을 확인하세요. 환불이 필요한 경우의 가능 여부·금액·기한도 접수처에서 확인해야 하며, 남은 일수에 비례해 항상 환불된다고 계산하지 않습니다.

우편 전송 신청 경로별 공식 취소 안내service.epost.go.kr

기준: 인터넷우체국 주거이전서비스의 신청·결제·취소 구분 (취소 분기 2026-10-10 확인)

출처

• 인터넷우체국 주거이전서비스 안내: 전입 연계·별도 신청 구분, 기존 신청 확인, 개인별 요금과 권역, 결제·개시·연장·종료 조건
• 국내 통상우편요금 및 우편이용에 관한 수수료: 2026-45호, 2026-07-01 시행 별표의 전송 수수료·현행 16개 권역
• 「우편법 시행규칙」 제110조: 주거이전 신고 서류·대리 위임 확인·행정정보 공동이용
• 우정사업본부 창구 방문 안내: 신분증·주거이전 증빙·대리 위임 서류 예시. 요금 권역은 위 현행 고시와 인터넷우체국 표를 우선 적용

공식 자료는 2026-10-10에 확인했습니다. 고시 시행일과 정보 확인일은 다릅니다. 법인·기관, 미성년자 등의 신청은 이 성인 개인 방문 준비를 그대로 적용하지 말고 우체국에 해당 조건을 확인하세요.